오늘 교환신청 물품을 택배사에서 수거해 갔습니다.

보내주신 새 제품도 오늘 택배로 배송 받았구요.

그런데 오늘 받은 택배박스엔 바리온 제품만 들어있고 파우치, 종이가방, 샘플 등이 들어있지 않네요. 교환상담 통화시 박스에 있는 본품 외 구성품도 그대로 있냐고 물어보셨고, 다 그대로 있다고 말씀드렸구요. 그 박스 그대로 반품하라셔서 받은  박스 그대로 택배 발송해드렸습니다.

선물용으로 구매한건데 날짜가 자꾸 지연되어 곤란하네요.

빠른 처리 부탁드리겠습니다.

[ Original Message ]

 안녕하세요 고객님, 오제끄를 찾아주셔서 감사합니다.

유선상 안내해드린데로 교환진행을 하도록 하겠습니다.

빠르고 정확한 교환이 이루어지도록 최선을 다하겠습니다.

새해 복 많이 받으세요!

[ Original Message ]

배송받은 제품의 불량으로 교환 신청하려고 합니다.

진행여부 문의드립니다.